Atención al Cliente Betcris República Dominicana

Si tiene un problema que no requiere atención urgente, puede comunicárnoslo por correo electrónico. También es una buena forma de ponerse en contacto con nosotros si tiene un problema que requiere un examen detallado.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Betcris en la República Dominicana por correo electrónico, independientemente de los detalles de su problema o de la naturaleza de su pregunta. Puede informarnos sobre problemas con el registro o la verificación, hacer una pregunta sobre bonos, depósitos o retiros. Sólo tiene que enviar un correo electrónico a [email protected].

El soporte de Betcris está disponible las 24 horas del día, y siempre nos esforzamos por responder a los jugadores lo antes posible. El tiempo medio de respuesta es de unas pocas horas. Pero en algunos casos, el tiempo de espera para una respuesta puede ser de 24 horas o más.

Antes de enviar su carta, lea algunas directrices. No sólo nos facilitarán el trabajo, sino que también le ayudarán a obtener una respuesta más rápida a su pregunta. Qué debe tener en cuenta:

• En el índice de la carta, trate de describir brevemente la naturaleza del problema. Así sabremos cuáles son sus preocupaciones;
• En el texto, describa el problema con el mayor detalle posible. Si tienes capturas de pantalla u otros materiales adicionales, adjúntalos a la carta;
• Enviar correos electrónicos desde la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrar su cuenta;
• No responda a correos electrónicos que reciba como parte de una promoción o boletín;
• No envíe varios correos electrónicos seguidos si están relacionados con el mismo problema.

También le pedimos que se comunique con el gestor de forma educada. No sea grosero. Los insultos y el comportamiento irrespetuoso hacia el Soporte de Betcris pueden resultar en el bloqueo de su cuenta.

Si no está dispuesto a esperar hasta 24 horas, o tiene una simple pregunta o problema, puede obtener una consulta rápida por chat. Se puede iniciar en cualquier página del sitio oficial de Betcris. A continuación, envíe un mensaje al chat y espere a que un gestor le responda. Por término medio, no tarda más de 10 minutos.